为推进医院卓越服务建设，助力三级医院创建，永州市脑科自全面启动“卓越服务+10S精益管理”以来，按计划分批次，有步骤在全院推行。继首批样板科室，第一批推广科室验收合格后，第二批推广科室也迎来了最后的验收。2024年01月30日上午，由院领导及10S推进办成员组成的验收小组，严格对照评价考核标准分别对精神科女二区、精神科男二区、中西医结合心理科及部分行政管理科室进行"10S"验收工作。

      院党委委员、副院长胡阿玲全程参与验收，同时对每个科室都进行了点评。她表示，本次验收过程中的创意和亮点都体现了大家对创卓越服务+10S精益管理工作内涵的理解达到了新的高度，在服务患者、提高服务水平、效率等方面展开了新的思考，希望各科室在巩固成果的同时，不断提升职工素养、深化服务内涵，做到知行合一。

      验收当天下午，永州市脑科医院创卓越服务+10S精益管理第二批推广科室验收暨全院总结表彰大会在门诊五楼大会议室召开，永州市脑科医院党委副书记、院长邹湘林，院党委委员、院副院长胡阿玲，院党委委员、副院长周晓坤及相关部室职工参加会议。

      会议现场，各部室代表以PPT的形式对本部室“10S”打造过程及打造效果和打造亮点进行了详细的解说和介绍，验收小组从现场解说、物品定位、标识明确、改善创意等方面进行了综合评价。精神科女二区被评为第二批创卓越服务+10S精益管理优秀推广科室，其余科室全部验收合格。院党委副书记、院长邹湘林为优秀科室颁发锦旗，院党委委员、副院长胡阿玲为合格科室颁发合格证书，以示鼓励。

      院党委副书记、院长邹湘林作总结发言，他强调，创卓越服务+10S精益管理是一场持久战，贵在坚持到底、持续改进，持之以恒。今后，医院也将继续以创卓越服务+10S精益管理为抓手，打造医院干部职工良好职业素养和精神面貌，营造整洁舒适的就医与工作环境，改善群众就医体验和满意度，助推医院卓越服务建设，为创建三级精神病专科医院打下坚实的基础。